量身定制“服务包” 温情服务居家医学观察人员

cgjd 2020-03-26 15:34:22


为做好居家医学观察人员管控和服务保障

城关街道积极创新工作方式

强化居家观察讲精准

坚决落实“盯住人”这个关键

实行14天全程监测管控和跟踪服务

下面

让我们跟随小编去看看他们是怎么工作哒

            

                一户一组一方案讲精准

    疫情防控初期,针对居家医学观察人员,城关街道就制定《城关街道居家观察人员一户一组一方案》,详细掌握所有居家隔离人员基本信息、工作组人员情况、健康状况等内容。工作组组长为包村(社区)领导和支部书记担任。下设专班管控组,消毒防疫组,服务保障组,卫生监控组,确保管控精准,处置得当。

                           

              “服务包”送到家讲沟通

对于居家观察人员,城关街道为他们送去“服务包”,“服务包”内包含体温计、口罩、消毒液、疫情防控知识、健康提示等物品,方便居家观察人员做好自我监测、自我防护。家庭医生每天与居家观察人员沟通,各村各社区还建起了“思乡群”等微信群了解其身体状况和心理状况,并做好记录,确保服务到人,引导大家正确面对当前形势,以积极的心态去生活。

         

                    
跑腿送货上门讲服务

对居家医学观察人员,进行一站式服务,根据其实际需求,为其提供生活必需品“送货上门”、代扔垃圾等服务,解决无法外出带来的生活不便。此外,对于无法解决用餐问题的观察人员,街道办事处还提供统一送餐服务,确保服务贴心。