自长阳镇各社区（村）“我来办”工作站成立以来，就一直坚持“您来说、我来办”的工作理念，以靠前服务提升服务精准度，以解决“关键小事”为基点，不断缩小社区服务半径，延伸服务触角，让为民服务“最后一公里”变为服务“零距离”。

随着夏季酷暑的深入，村民的生活用水量急剧攀升，导致村内供水系统面临严峻考验，频繁出现水流不畅、水量减少乃至间歇性停水现象，给村民日常生活带来了诸多不便。面对这一紧迫的民生问题，佛满村村委会迅速响应，依托“我来办”工作站，积极作为，全力保障村民用水需求。

针对村民反映的供水问题，村委会第一时间启动了应急处理机制。党支部书记高度重视，亲自部署，迅速组织专业人员对饮用水机井房的供水设施进行了全面排查。经过细致检查，发现当前供水紧张的主要原因是现有水泵的出水量明显下降，难以满足日益增长的用水需求。

为确保维修工作对村民日常生活的影响降到最低，村委会决定利用夜间低峰时段进行抢修，将维修时间安排在晚上22点至次日凌晨6点，并提前通过村民信息群广泛发布停水维修通知，提醒村民提前储水，做好应对准备。

当夜，维修团队迅速行动，不仅更换了全新的潜水泵，还在检修过程中发现了因长期使用而老化的漏水水管及需要更新的压力泵，一并进行了全面更换和升级。经过紧张有序的4小时连续作业，供水系统提前4小时恢复正常运行，解决了困扰村民多日的用水难题。

随着夏日气温升高，天丰苑社区五号楼二单元一层的居民们却迎来了一个“不速之客”——楼上空调滴水声。“嘀嗒嘀嗒”的噪音，既影响居民的休息，还悄然滋生着邻里间的矛盾。

面对这一社区治理的“顽疾”，天丰苑社区“我来办”工作站迅速响应，包片片长、“我来办”工作站工作人员与物业经理深入居民家中，实地勘察现场情况。经过一番细致检查，初步判定问题根源在于高层居民的空调水管未能正确接入下水管，导致空调水直接滴落在雨罩上，发出扰人的声响。

为快速解决该问题，“我来办”工作站、物业方与居民迅速达成共识：先在一层防雨罩上铺设海绵，以减轻噪音对楼下居民的影响。同时，物业还迅速组织专业维修团队，对所有存在漏水问题的空调水管进行全面修理。

经过两天的紧张工作，所有空调漏水管终于得到了妥善维修。空调水顺利流入管道，不再滴落在雨罩上，楼下居民终于告别了噪音困扰。这一举措得到了居民们的点赞，对“我来办”工作站和物业的迅速响应与高效处理表示由衷的感谢。

随着汛期到来，广悦居社区 “我来办”工作站的工作人员持续加强日常巡查，了解居民需求，解决居民烦恼。在日常巡查中，工作人员了解到4号楼存在漏水问题，这一发现立即引起了社区党支部书记的高度重视。社区书记亲自带队，协调物业与开发公司共同前往居民家中及楼顶进行详尽检查。

在实地检查后发现，是由于楼体外墙渗水而导致。面对房屋已过质保期、高空作业难度大、维修资金落实难等难题，广悦居社区与开发商北京城建集团进行了多次沟通协调。虽然已过保修期，但开发商北京城建集团仍承诺入场维修外墙渗漏水。

接下来，长阳镇“我来办”工作站将继续秉承为居民办实事的宗旨，积极响应群众呼声，全力以赴解决居民诉求，不断增强人民群众的获得感、安全感和幸福感。