长阳镇各社区（村）依托“我来办”工作站，紧紧围绕“民有所呼、我有所应”，察民情、解民忧，用心用情办好民生实事，推动解决人民群众普遍关心的问题，不断提高人民群众的满意度和获得感。

近日，长龙家园社区“我来办”工作站接到居民李先生的求助电话，得知3号楼地下党群活动室的顶灯不亮，给居民们的晚间活动带来不便。李先生因经常在此打乒乓球，更是自费购买了新灯泡希望社区帮忙进行更换。

得知情况后，工作站人员迅速响应，立即联系物业公司并派遣电工师傅前往现场查看。电工师傅踩着梯子对顶灯进行了全面检查，发现部分灯因年久失修需要更换底座，而有的只是灯泡损坏。更换完活动室的灯后，电工师傅又一并排查了其他楼层的情况，对于“失明”的灯泡第一时间进行更换和维修。

看着明亮的灯光，李先生和居民们纷纷对工作站和物业公司的高效服务表示感谢。他们说：“这下地下室的灯亮了，晚上也可以放心来这里打乒乓球了，再也不用担心天黑回家走台阶不安全。”

接下来，长龙家园社区将继续深化“未诉先办”工作模式，以解决居民的实际问题为出发点和落脚点，通过主动巡查、及时发现、快速响应、有效解决的工作方式，为辖区居民提供更加切实、细致的服务。

此前，佳和家苑小区5号楼6单元公租房前的消防通道处污水井出现堵塞现象，导致污水外溢，给居民生活带来不便。为了缓解这一问题，小区物业采取了外接污水管到社区外污水井进行排放的临时措施。然而，居民反映该方式仍存在臭味以及消防通道通行不便等问题。

此外，镇平安建设办公室也督促物业进行整改，以保障消防通道的畅通和居民的正常生活。在社区领导的支持下，物业经理积极寻找解决方案，最终决定委托第三方进行地下污水管道的疏通和修复工作。

自今年1月21日起，经过三天的紧张施工，清理排污和破旧管道的修复工作顺利完成。此次整改不仅解决了污水井堵塞、排水不畅的问题，还恢复了社区地下污水排放的功能，为居民营造了整洁、卫生、安全的居住和出行环境。

整改完成后，居民们纷纷表示赞赏和感谢。下一步，上林佳苑联合社区将继续关注居民诉求，致力于为社区居民营造一个良好、文明的居住环境。

一直以来，嘉州水郡北区社区“我来办”工作站积极动员全体工作人员和网格员，调动各方资源，以加强社区建设为核心，认真开展各项社区服务工作。这种“民有所呼，我有所应”的工作态度，在社区的每一个角落里都得到了充分的体现。

最近，社区“我来办”工作站的工作人员于国庆在日常巡查中发现了一个问题：141号楼后的污水井盖不断地冒出污水，眼看就要淹没周围的草坪。于国庆立即意识到问题的严重性，迅速联系物业工程队前来查看。经过现场勘查，维修师傅们发现下水道堵塞是导致无法正常排泄的根本原因。于是，他们和于国庆一起拿起工具，开始疏通下水道。

经过近十几个小时的连续奋战，不仅141号楼后的污水井盖问题得到了解决，于国庆还顺带查看了附近的井盖，一并疏通了存在堵塞现象的管道。现在，小区内的井盖已经恢复了正常，再也没有污水冒出的现象了。

于国庆表示，社区的治理需要像绣花一样细心、耐心，下足功夫才能让社区的运行更加顺畅。作为社区工作者，他们的目标就是全力打造舒适宜居的社区环境，让居民们感受到幸福和希望。