针对下一阶段“接诉即办”工作，镇党委书记张博强调：

一是统一思想，提高站位。全镇上下要牢固树立“接诉即办”“一盘棋”的思想，上下联动、相互配合、形成合力，认真对待群众每一单诉求，要从时间、配合、衔接等方面优化办理流程各个环节，第一时间与诉求人进行联系，核实存在问题，在规定时间内进行办结回复并作做好后期回访工作，确保群众诉求及时处置，提高群众满意度。

二是抓实抓细，办好每一单。要聚焦响应率、解决率、满意率，扎扎实实办理好每一单; 各班子成员切实担负起责任，亲自把关，亲自督查，盯好办诉全过程、强化督办落实。要聚焦群众热点问题，找准问题“突破口”，举一反三解决好共性问题，坚决避免因未及时办理导致群众重复拨打的情况，扎实推动群众诉求快速有效解决。

三是降量提率，狠抓落实。要坚持问题导向，以降量提率为核心目标，全面压实网格责任，充分发挥“我来办”工作站和诉求“码上办”作用，主动排查问题、主动发现问题、主动解决问题，主动做到向前一步，做好未诉先办。同时要强化渐次升级的常态化机制，切实做到“提率”“降量”。