长阳镇稻田高二联合家园分为南、北两个区域，共包含稻田一、二、三、四、五村和高佃二村6个回迁村。其中，北区被划为封控区，南区被划为管控区。两个区常住人口达到3800余人，人口多、面积大，管理难度极大。

接到疾控通知后，长阳镇立即启动应急处置方案，镇相关领导第一时间赶往现场进行处置，并迅速成立现场指挥部，统筹协调各方力量，抓好疫情防控工作的每一个环节。稻田联合党支部书记朱清会和高佃二村党支部书记李慧分管北区、南区防疫工作，在镇包片组长、包村干部的支持下，各项防疫措施迅速落实。

全体工作人员迅速到岗到位，立即开展环境消杀，落实居民足不出户的要求，并通过微信群、电话等途径，加大防疫政策解读力度，消除居民恐慌情绪，引导群众不信谣、不传谣、不造谣，保持冷静理性。

在此基础上，按照上级要求，迅速落实核酸检测工作。当天，封控区居民由工作人员和医务人员挨家挨户上门进行核酸检测，管控区则按照“点名式”核酸原则，有序组织居民下楼开展核酸检测。

同时，按照封、管控区垃圾清运要求，做好生活、医疗垃圾的清运工作。据朱清会介绍，“在北区，每天下午四点上门收取村民生活垃圾，每天的垃圾都是满满两车。”

如何保障居民的一日三餐，成为村两委应急能力的一个考验。为了保障好居民生活所需，在北区（封控区）成立物资配送“车队”，三辆三轮车每天运送物资上百趟，打通物资配送的“最后一米”；在南区（管控区），为方便居民收取快递、外卖物资，专门设置物资存放点，每户可安排一个人下楼收取物资。

北区物资配送车

在做好物资配送的基础上，为了做好重点人群的服务保障工作，尤其是对独居、高龄老人，工作人员主动问询、主动帮助，安排专人为不会使用智能手机的老人购买生活物资，并送货上门，确保每位居民“家中有粮，心中不慌”；摸排封管控区内孕妇、孤寡老人、重症病患者等情况，提供“一对一”、“多对一”的医疗就诊和物资配送服务，扎实做好居民就医、买药送药等服务保障工作。李慧说：“有就医需求的村民，我们会提前和镇防控专班进行报备，联系120或应急车辆，并派人全程陪同，确保实现点对点就医。“

除了做好居民生活基本服务保障之外，居民的个性化需求如喂养宠物、充缴水费等，工作人员都会全力去解决，尽量满足居民的需求。同时，朱清会和李慧还将自己的手机号公开，24小时在线接收居民诉求。每一个村民的需求，他们都会认认真真记下来，然后再逐一进行协调解决，确保每一个合理需求都有一个让居民满意的解决方案。

被划为封管控区最初的三天，每位工作人员的睡眠时间只有三小时左右，严重缺乏睡眠使得每个人都十分疲惫，但只要有需求，他们便会立即响应、迅速投入“战斗”。