贴心解民忧 小事暖民心 长阳镇各社区(村)全力解决群众实际问题
群众事,无小事。长期以来,长阳镇高度重视群众切身利益,以解民忧、办实事为着力点,依托各社区(村)我来办工作站,强化未诉先办,切实做到民有所呼、我有所应,积极为群众办实事解难题。
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金域缇香家园社区
社区居民刘先生向社区“我来办”工作站反映:小区南门进车路面破损严重,车辆行驶存在安全隐患,希望社区能够协调物业尽快修复。得知此事后,金域缇香家园社区书记第一时间到实地查看了现场情况,并联系物业协调此事。经过沟通后,物业启动修复工程,并在施工前通过微信告知居民具体施工时间、注意事项等,尽可能减少对居民出行的影响。经过施工修复,小区南、北门路面恢复了平坦,为居民出行提供了安全保障。
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领峰四季园社区
领峰四季园社区“我来办”工作站接到部分居民反映称,公租房电动自行车充电桩涨价,以前两元钱可以充电500多分钟,现在只能充300多分钟。接到投诉后,社区工作人员立即进行调查,通过与物业沟通后发现公租房区域电动车充电桩有两个厂家同时运行,经过比较,两家公司充电价格有明显差异。随后,社区、物业公司立即联系定价较高的充电桩运营公司召开充电桩问题协调会。会上,社区党支部、居委会、居民代表、物业公司、充电桩运营公司就此问题进行了充分商讨,最终运营公司同意将充电价格降到最初价格。

之后,领峰四季园社区“我来办”工作站就此问题进行了追访,居民反映目前电价已恢复,对社区“我来办”工作站工作效率点赞。
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天瑞嘉园社区
天瑞嘉园社区“我来办”工作人员在小区内巡视中,发现14号楼前路面破损严重有个大坑,过往车辆和行人一不小心就会被“坑”。针对此问题,天瑞嘉园社区“我来办”工作站牵头,积极主动联系物业负责人,要求及时对此处坑洼路面进行整改修复。经过物业维修师傅的修整,原来的破损路面恢复平整。社区居民李阿姨在回家途中看到楼前的破损路面已经修补平整,高兴地说:“社区又为居民做了一件实实在在的好事。”
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悦然馨苑社区
国际花园三号院底商居民向社区“我来办”工作站反映,在商业公共区域出现无主垃圾桶,且此处人流量较大,垃圾桶存在满溢现象,随着气温逐渐升高,而垃圾桶又无人及时清理,极易滋生细菌、产生腐臭气味,严重影响周边环境卫生。接到居民诉求后,悦然馨苑社区工作人员第一时间联系社区物业服务公司,并协调物业公司保洁人员及时到场清理垃圾。
同时,社区工作人员对辖区内所有商户尤其是无主垃圾桶周边商户进行门前三包和疫情防控宣传,要求大家按规定时间规定地点投放垃圾,保证商户周边的环境卫生,共同创建干净整洁、文明有序的社区环境。
接下来,长阳镇将继续秉持向前一步、主动问询的原则,听民声、知民情、解民忧,进一步秉着群众利益无小事的理念,立足便民利民惠民服务,全力解决群众生活中的所急所盼,不断提升广大群众的幸福感、获得感。
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